c333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

নিবন্ধনের শর্তাবলী

c333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে পরিচালনা করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অনুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে c333 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

c333 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — যদি না এটি c333-এর নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।

KYC প্রক্রিয়া

c333 ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (বিকাশ / নগদ / Rocket / Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

সাধারণ গেমিং নীতি

c333-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচের নীতিগুলো সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য:

• গেম ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে c333 লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভবান হওয়া নিষিদ্ধ।
• c333 কোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ শর্তাবলী:

• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেটগুলো সাধারণত বাতিল করা হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদত্ত অডস বাস্তব সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না।
• অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট নিষ্পত্তি করা হবে — BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচের ক্ষেত্রে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে করা বেট বাতিল করা হবে।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

নিচের যেকোনো কার্যক্রম c333-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জব্দ করা যেতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• c333-এর কর্মীদের কাছে মিথ্যা পরিচয় দেওয়া বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেট করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

দায় অস্বীকৃতি

c333 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• c333-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর)।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে c333 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

লেনদেন বা গেম ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো দাবি সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। c333-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

c333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে লগইন করার সময় জানানো হবে অথবা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হবে।

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। বিকল্পভাবে ইমেইল করুন: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দেয় এবং Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা কার্যকর থাকে।